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隐私条款

Wenyan Han发表于:2016年05月17日 11:08:31

个人信息的收集和使用

个人信息是可用于识别或联系特定个人的数据。

任何时候你与牛班或牛班关联公司联系,都可能会要求你提供个人信息。牛班及其关联公司可共享这些个人信息,并按本隐私政策使用这些信息。牛班及其关联公司还可将这些信息与其他信息结合起来,用于提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传。你不是一定要提供我们要求的个人信息,但在许多情况下,如果你选择不提供,我们将无法为你提供我们的产品或服务,也无法回应你遇到的任何问题。

下文是牛班可能收集的个人信息类型以及我们如何使用这些信息的一些示例。


我们收集哪些个人信息

•    当你创建牛班ID、购买课程、下载软件更新、联系我们或参与在线调查时,我们可能会收集各种信息,包括你的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、联系方式偏好以及信用卡等支付信息。


我们如何使用你的个人信息

•    利用我们收集的个人信息,我们可以将牛班的最新软件更新及活动预告及时通知你。如果你不希望列入我们的邮寄列表,可随时通过邮件反馈牛班客服选择退出。

•    我们还会将个人信息用于以下目的:帮助我们创建、开发、运作、提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传,以及防丢失和防欺诈目的。

•    我们可能会使用你的个人信息 (例如出生日期) 来验证身份、协助识别用户,以及确定适当的服务。例如,我们可能会使用出生日期来确定牛班ID 帐户持有人的年龄。

•    有时,我们可能会使用个人信息发送重要通知,例如关于购买的相关信息以及条款、条件和政策的变更。由于这些信息对你与牛班之间的沟通至关重要,你不能拒绝接收此类信息。

•    我们还会将个人信息用于审计、数据分析和研究等内部目的,以改进牛班的产品、服务和与客户之间的沟通。


非个人信息的收集和使用

我们还会收集利用其本身无法与任何特定个人直接建立联系的数据。我们可出于任何目的而收集、使用、转让和披露非个人信息。下文是我们可能收集的非个人信息以及我们如何使用这些信息的一些示例。

•    我们会收集诸如、区号、唯一设备标识符、引荐 URL、位置以及用户在使用牛班产品时所处时区等信息,以便我们能更好地了解客户的行为,改进我们的产品、服务和广告宣传。

•    我们可能会收集和存储有关你如何使用我们的服务的详细信息,包括搜索查询。此类信息可能会用于改进我们的服务提供的结果,使其更具相关性。除了在少数情况下,我们需要确保通过互联网提供的服务的质量之外,此类信息不会涉及你的 IP 地址。

•    在你明确同意的情况下,我们可能会收集有关你如何使用设备和应用软件的数据,以帮助 app 开发者改进他们的 app。

如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。


Cookie 和其他技术

牛班在移动广告服务中使用了 Cookie 和其他技术,以控制你看到某一特定广告的次数,发送你感兴趣的广告,并衡量广告活动的效果。

当你使用我们的网站、在线服务和应用软件时,牛班及我们的合作伙伴也会使用 Cookie 和其他技术来记录个人信息。在此等情形中,我们的目标是让你更便利、更具个性化地体验牛班产品与服务。

如同大多数互联网服务一样,我们也会自动收集某些信息,将其存储在日志文件中。这类信息包括 Internet 协议 (IP) 地址、浏览器类型和语言、互联网服务提供商 (ISP)、引荐/退出网站和应用软件、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。

我们使用此等信息来了解和分析趋势、管理网站、了解网站上的用户行为、改进我们的产品和服务,以及收集用户群的整体受众特征信息。牛班可将此类信息用于我们的营销和广告服务。

在我们的某些电子邮件中,我们会使用链接到牛班网站上内容的 "点击到达网址"。当客户点击其中的一个点击到达网址时,在到达我们网站上的目标页面之前,将通过一个单独的网络服务器。我们跟踪此点击到达数据来帮助我们确定客户对特定主题的兴趣,并衡量我们与客户之间沟通的效果。如果你不喜欢这种跟踪方式,请勿点击电子邮件中的文本或图片链接。


向第三方披露

牛班不会与第三方共享牛班用户的个人信息。


其他

根据你居住国境内外的法律、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门的要求,牛班可能有必要披露你的个人信息。如果我们确定就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言,披露是必须的或适当的,我们也可能会披露关于你的信息。

如果我们确定为了执行我们的条款和条件或保护我们的经营或用户,披露是合理必要的,我们也可能会披露关于你的信息。此外,如果发生重组、合并或出售,则我们可将我们收集的一切个人信息转让给相关第三方。


个人信息的完整性和保留

牛班提供了一些便捷的方法,让你能够确保你的个人信息准确、完整并及时更新。我们将在实现本隐私政策中所述目的所必需的期间内保留你的个人信息,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。


位置服务

为了在牛班产品上提供位置服务,牛班以及我们的合作伙伴和被许可人可能会收集、使用并共享准确的位置数据,包括你的牛班电脑或设备的实时地理位置。在条件允许时,基于位置的服务会使用 GPS、蓝牙和你的 IP 地址,再加上众包的 Wi-Fi 热点和手机信号塔位置,以及其他技术来确定你的设备所处的大致位置。在获得你的同意后,我们会采用匿名的方式,以不识别用户个人身份的形式收集此类位置数据,供牛班以及我们的合作伙伴和被许可人提供和改进基于位置的产品和服务。例如,当你选择使用应用软件提供商的位置服务时,你的设备可能会将你的地理位置分享给该提供商。


全公司对你隐私的承诺

为确保你个人信息的安全,我们向全体牛班员工传达了公司的隐私和安全准则,并在公司内部严格执行隐私保护措施。


隐私问题

如果你对牛班的隐私政策或数据处理有任何问题或疑问,或者想就可能违反当地隐私权法律的情况进行投诉,请联系我们。你可以随时拨打所在国家/地区的相关 牛班支持电话号码,与我们联系。


所有此类通信内容都要经过调查,在适当的情况下,我们会尽快予以答复。如对收到的答复不满意,你可以将投诉转给所在司法辖区的相关监管机构。如果你向我们提出要求,我们会努力为你提供与可能适用于你的情况的相关投诉途径有关的信息。

牛班可随时对其隐私政策加以更新。如果我们对隐私政策作出重大变更,我们将在公司网站上发布通告和经更新的隐私政策。